Le service après-vente vient jouer un rôle clé dans l’achat d’un système informatique. Toute notre équipe se fera un plaisir de bien vous conseillez et de vous assister tout au long de votre projet, peu importe l’ampleur de celui-ci. L’expérience de nos techniciens se reflétera dans le travail à effectuer, que ce soit pour une installation, de la formation ou tout autre explications pertinentes. Nous trouverons une solution qui conviendra parfaitement à vos besoins, peu importe votre secteur.
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Nos techniciens vous offrent du support technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et ce, 365 jours par année! Vous avez une urgence? Appelez-nous en tout temps!
Nos solutions sont des produits à la fois simples et efficaces! Gagez que vous ne pourrez vous en passer!
Nos solutions de point de vente et nos caisses enregistreuses sont programmées et configurées selon vos besoins!
Nos solutions de point de vente peuvent vous être offertes sur PC, sur des tout-en-un ainsi que sur des tablettes!
Chez Lirette MG, nous garantissons un service efficace et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous avons même la possibilité de vous offrir du support à distance via Internet et notre logiciel de support.
Un service de support rapide vous est offert gratuitement, permettant à nos techniciens ou nos programmeurs de vous supporter immédiatement sur votre poste de travail. Vous devez obligatoirement installer notre logiciel de support pour donner l’accès à notre technicien et, lorsque le travail sera terminé, le logiciel se désinstallera automatiquement.
Contrôle à distanceUn service complet de support à distance vous est également offert selon votre contrat de service, permettant à nos techniciens ou nos programmeurs de vous supporter immédiatement sur votre poste de travail. Ce service est fonctionnel en tout temps et ne nécessite aucune manipulation additionnelle de votre part et ne se désinstallera pas automatiquement.
Si vous avez un contrat de service ou que vous acceptez les frais encouru pour l’installation du logiciel de support à distance, un nom d’utilisateur et un mot de passe vous sera donné par votre technicien afin de pouvoir télécharger celui-ci.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information, il nous fera plaisir de vous répondre!